当前位置 | 客户服务 | 常见问题

1、问:灶具(或热水器)打不着火怎么办?

      答:首先,检查电池是否有电或电量不足, 定期更换电池;其次,检查表前阀门是否 关闭、胶管是否被挤压或弯折;如果还打 不着火,到你家同侧上下楼住户了解灶具 是否能正常使用;原因仍不明的,请拨打 吉林港华客服热线:96667,要求上门维修。 

           

2、问:正在使用燃气突然没气了怎么办? 

      答:正在使用灶具突然没气了,请关好灶具 和灶前阀门,拨打吉林港华客服热线:96667 ,要求上门维修,期间不要开启阀门,接到 用气通知后再使用。

           

3、问:发现室内管线锈蚀怎么办?

      答:如果您发现您家的燃气管线发生了锈蚀, 请拨打吉林港华客服热线:96667,由港华燃 气派专业人员进行维护保养。 

           

4、问:热水器(或两用炉)发生冻害放不出水怎么办? 

      答:冬季使用热水器(或两用炉)一定要按使 用说明使用,以免发生冻害。如果热水器 (两用炉)发生了冻害,港华紫荆品牌拨打 港华客服热线:96667,由港华燃气派专业 人员进行处置和维修,其他品牌拨打燃气具 销售商的售后服务电话报修。

COPYRIGHT © 2002-2018 TOWNGAS. ALL RIGHTS RESERVED